Se comunica el lanzamiento de la encuesta por diversos medios (página web, redes sociales y tiendas de la empresa, publicidad online y offline).
La encuesta está especialmente diseñada para poder realizar una evaluación y monitoreo de la performance al nivel de las sucursales.
Se comunica el lanzamiento de la encuesta por diversos medios (página web, redes sociales y tiendas de la empresa, publicidad online y offline).
El cliente realiza una compra en algunas de las sucursales y el ticket recibido lo habilita a participar de la encuesta.
El cliente accede a la página web de la encuesta y, antes de responderla, se le solicita que ingrese algunos datos de su ticket de compra.
La encuesta puede ser respondida desde cualquier dispositivo: smartphone, desktop, tablet.
Al término de la encuesta, debe ingresarse una dirección de e-mail para poder contactar al cliente que resulte ganador del sorteo.
Por último, las respuestas se actualizan en un dashboard online, al que se puede acceder desde cualquier dispositivo.
Acceso inmediato a los resultados, de forma fácil e intuitiva, desde cualquier dispositivo.
Resultados abiertos por variables de segmentación: localidades, sucursales, gerentes, dealers, productos, segmentos de clientes, etc.
Integración de la información de las diferentes encuestas y bases de datos de clientes en una única plataforma.
Información georreferenciada, con varios niveles de división.
Envío automático de reportes por e-mail, en diferentes formatos (PDF, Excel).
Funcionalidades a medida de las necesidades del cliente (índices, rankings, reportes, gráficos, etc.).