Preocupaciones y humor social
Nuevos consumos culturales: exposición a medios tradicionales, usos de Internet y redes sociales.
Es un estudio sistemático que permite realizar un seguimiento de la satisfacción de los ciudadanos con la gestión de gobierno (nacional, provincial y local). Brinda información racional y mensurable a través del tiempo sobre las distintas áreas de gestión, permitiendo generar estrategias para la toma de decisiones.
Preocupaciones y humor social
Nuevos consumos culturales: exposición a medios tradicionales, usos de Internet y redes sociales.
Imágenes de los principales dirigentes, funcionarios y figuras políticas nacionales, provinciales y locales.
Satisfacción a nivel global.
Satisfacción por áreas de gestión.
Motivos de satisfacción e insatisfacción.
Expectativas.
Logros y asignaturas pendientes.
Intereses y opiniones.
El ISC es el indicador clave de desempeño del estudio. Resume en un único valor la satisfacción en los ciudadanos en las diferentes áreas de gestión, permitiendo realizar de forma sencilla un monitoreo a lo largo del tiempo.
Se trata de un índice complejo que pondera la satisfacción con cada área de gestión por su importancia relativa.
Este sistema de medición de la satisfacción permite comparar no sólo cada área de gestión entre sí, sino realizar comparaciones con otras gestiones de otros gobiernos, tanto a nivel local como nacional o provincial. De tal modo, proporciona una mirada de 360º en la evaluación de las gestiones públicas.
Es dinámico y flexible en tanto permite adaptarse a los requerimientos específicos en cada situación, cambiando y modificando las dimensiones de investigación a medida que la gestión lo necesite.
Permite, frente a un evento particular, evaluar el impacto y accionar institucional en situaciones imprevistas o accidentales (cortes de luz, derrumbes, inundaciones, otros).
Posibilita analizar y obtener información rápida acerca del efecto de determinadas declaraciones o de acciones de gestión en eventos de alta exposición mediática.
De tal modo, cubre las diferentes necesidades de información de manera rápida y precisa.